Recepcionista (o)

Somos uma empresa de excelência que entrega soluções inovadoras e de alto impacto para grandes empresas e multinacionais. Nosso compromisso é com a inovação constante, a segurança em todas as operações e a geração de resultados sólidos. Valorizamos a qualidade de vida dos colaboradores, promovemos crescimento profissional e financeiro, e buscamos pessoas que estejam prontas para contribuir com ideias e melhorias contínuas.

Um(a) Recepcionista altamente proativo(a), dinâmico(a) e inovador(a), que vá além das funções tradicionais e agregue valor ao negócio. Procuramos um(a) profissional que tenha visão estratégica no atendimento, otimize processos e contribua ativamente para a experiência dos clientes e eficiência operacional da empresa.

• Foco em inovação: Capacidade de propor novas abordagens para aprimorar o atendimento e otimizar rotinas.
• Alta capacidade de organização: Habilidade para gerenciar múltiplas demandas e garantir eficiência nas atividades diárias.
• Excelência na comunicação: Domínio da comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes públicos.
• Resiliência e adaptabilidade: Postura proativa diante de desafios, mantendo alta performance em um ambiente dinâmico.
• Comprometimento com resultados: Mentalidade orientada para a entrega de valor e melhoria contínua.

• Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será um diferencial).
• Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Conhecimento intermediário em informática e ferramentas de gestão de atendimento.
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho.

• Vivência em ambientes corporativos de alta performance.
• Experiência com CRM ou sistemas de gestão de recepção

• Ambiente de alto desempenho: Cultura organizacional focada em inovação, crescimento e impacto.
• Oportunidades reais de desenvolvimento: Incentivo ao crescimento profissional e financeiro.

• Recepcionar clientes, fornecedores e parceiros com cordialidade e profissionalismo, garantindo um atendimento de excelência.
• Criar uma experiência de recepção ágil e diferenciada, transmitindo os valores e a identidade da empresa desde o primeiro contato.
• Gerenciar ligações, e-mails e mensagens, filtrando e direcionando informações com precisão e rapidez.
• Atuar como facilitador(a) no fluxo de atendimento, garantindo que todas as interações sejam resolutivas e agreguem valor à jornada do cliente.

• Organizar e manter o espaço da recepção impecável, garantindo um ambiente agradável e funcional.
• Controlar agendas, reuniões e compromissos da diretoria e demais setores, otimizando a rotina organizacional.
• Gerenciar o recebimento, triagem e envio de documentos, correspondências e materiais internos.
• Garantir a aplicação e atualização de protocolos de atendimento e recepção, otimizando processos internos.

• Identificar oportunidades de melhoria e inovação no atendimento e nas operações da recepção.
• Propor soluções para tornar a recepção mais eficiente e integrada com os demais setores.
• Utilizar ferramentas tecnológicas para aprimorar a comunicação e a organização do fluxo de informações.

• Monitorar acessos e cadastros de visitantes, garantindo controle e segurança na empresa.
• Seguir procedimentos internos de segurança e confidencialidade, zelando pela integridade das informações e do ambiente corporativo.
• Atuar de forma ética e responsável, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa.

• Auxiliar equipes internas com demandas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos organizacionais.
• Manter uma comunicação ativa e eficaz entre os setores, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
• Participar de reuniões e treinamentos para aprimoramento contínuo, alinhando-se às diretrizes estratégicas da empresa.